本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，汇总2023 年政府信息公开工作的综合情况编制而成。报告数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

一是成立城区街道政府信息公开领导小组，主要领导亲自抓，安排1名分管领导负责调度，安排专人负责具体工作，确保工作有序顺利开展。

二是在日常工作中抓牢抓实抓细政府信息公开，定期考核各部门，将公开作为改善营商环境的途径和方法，作为从业人员工作态度、服务水平的衡量，并常态化开展公开工作。

三是线下充分利用街道、社区政府信息公开栏、条幅、宣传栏等平台，线上通过微信群、公众号等渠道，加强信息公开宣传，及时更新公开内容，加强信息发布的时效性。

四是外部监督方面，接受来自外部的监督，如上级政府部门、媒体、公民等的监督。他们可以通过投诉、举报、建议等方式向街道反映问题或提供意见。内部监督方面，要求各科室共同参与，互相监督，互相提醒，互相学习，共同维护街道公开环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1. 信息公开的内容还不够全面，一些群众关心的热点问题公开不够及时。

2. 信息公开的形式还不够丰富，需要进一步拓展公开渠道。

3. 信息公开的工作机制还不够完善，需要进一步加强制度建设。

改进措施

1. 进一步加大政府信息公开力度，丰富公开内容，及时公开群众关心的热点问题。

2. 拓宽政府信息公开渠道，充分利用新媒体平台，提高信息公开的时效性和覆盖面。

3. 加强政府信息公开工作制度建设，完善工作机制，提高工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开处理费情况

阜新县城区街道2023年未收取政府信息公开处理费。

（二）政务公开创新举措情况

今年5月15日是我省第17个政务公开日，今年活动的主题是“优化政策服务，打造一流营商环境，助力实现全面振兴新突破”。

城区街道根据县委、县政府工作要求，突出活动主题，认真组织开展了本次宣传活动：一方面，在各社区、村办公场所及各住宅小区醒目位置悬挂“5·15政务公开日”条幅，发放政务公开宣传单，同时所有办公区域均通过滚动电子屏播放政务公开日活动信息和活动主题，吸引前来办事的群众广泛参与；另一方面发动网格员通过小区业主微信群，不断发布政务公开活动内容，公开活动时间、参与方式，引导群众通过县融媒体中心、县政府门户网站专栏积极参与政务公开活动，营造良好舆论氛围。

（三）其他政务公开工作情况

继续持续提高政府公信力，确保群众能够知情、参与的同时，对政府工作开展自由监督，在便民服务中心公开举报电话，设立投诉举报箱，畅通沟通意见反馈渠道。同时定期开展便民服务中心工作人员业务培训和考核，提高办事效率和服务质量。