一、为什么私家车在网约车平台注册后，接单拉乘客被查处后要进行处罚

私家车的车辆所有人在从事网约车运营服务前必须取得网约车运营服务经营许可，并办理《道路运输证》和取得《网约车从业资格证》，阜新市已开通网约车业务，可以办理网约车运营服务经营许可。按照《辽宁省客运出租汽车管理条例》第五十一条第一款未取得客运出租汽车经营许可，从事客运出租汽车运营服务的处以人民币五千元罚款；违反同一项规定两次以上，或造成恶劣社会影响的，处二万元罚款。

二、我县为农业大县，农村地域面积广阔，农村人口众多，如何让广大农村百姓出行更加便利，以及如何解决较偏远农村地区百姓出行的难题

为深入贯彻落实《国家综合立体交通网规划纲要》（中发〔2021〕5号）精神，紧紧围绕保障和改善民生，巩固脱贫攻坚成果，推动乡村振兴等要求，我们铁岭市交通运输部门一直致力于构建人民满意的道路客运出行服务体系，更好服务经济社会发展，不断提升城乡交通运输一体化服务水平，建设安全、便捷、高效、绿色、经济的道路客运服务体系。

一是大力推进农村客运班线公交化改造。合理规划公交化改造后线网布局，最大程度串联重要人群聚集地、产业园区、重点乡镇村屯、学校、农贸集市等地段。公交化改造后与原来线路班车相比，舒适度进一步提高，班次进一步加密，运载量进一步提升，可以更好的衔接城市（县城）和城乡结合部及近郊之间的人员流动，使城市周边村屯居民更好的融入城市生活，提升生活质量，拉动城乡经济发展。

二是将引导和鼓励客运企业利用互联网平台，手机APP、非现金支付等方式，创新电话预约、网络预约等“门对门”服务模式，有针对性的开通预约式、定制式小型化客运班车，充分利用9座、7座车辆灵活机动，运营成本低等特点，精准解决偏远农村群众出行难题。

三、现役军人及伤残军人乘坐公交车及客运车辆有什么优惠政策吗

《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》第二条第九款规定：现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车（高铁）、轮船、客运班车以及民航班机时，享受优先购买车（船）票或值机、安检、乘车（船、机），可使用优先通道（窗口），随同出行的家属可一同享受优先服务。现役军人、残疾军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具；残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。

四、我县目前是否许可新增班线运输企业及旅游包车企业？如果可以办理需具备哪些条件？

依据《道路旅客运输及客运站管理规定》相关要求，交通运输局相关部门在审查客运申请时应综合考虑本行政区域内的客运运力投放、客运线路布局、主要客流流向、流量等市场供求关系，以及普遍服务和方便群众等因素，经过调研及审核，做出是否准予许可的决定。从事一类、二类、三类客运班线经营及旅游包车经营的向市级交通运输部门申请，从事四类客运班线经营的向县级交通运输部门申请。

申请从事道路客运经营的，应当具备下列条件：

（一）有与其经营业务相适应并经检测合格的客车：

1.客车技术要求应当符合《道路运输车辆技术管理规定》有关规定。

2.客车类型等级要求：

从事一类、二类客运班线和包车客运的客车，其类型等级应当达到中级以上。

3.客车数量要求：（1）经营一类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车100辆以上，其中高级客车30辆以上；或者自有高级营运客车40辆以上；（2）经营二类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车50辆以上，其中中高级客车15辆以上；或者自有高级营运客车20辆以上；（3）经营三类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车10辆以上；（4）经营四类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车1辆以上；（5）经营省际包车客运的经营者，应当自有中高级营运客车20辆以上；（6）经营省内包车客运的经营者，应当自有营运客车10辆以上。

（二）从事客运经营的驾驶员，应当符合《道路运输从业人员管理规定》有关规定。

（三）有健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶员和车辆安全生产管理的制度。

申请从事道路客运班线经营，还应当有明确的线路和站点方案。

五、办理道路运输许可证及道路运输证所需材料

1.营业执照；

2.法人身份证复印件；

3.行车证原件及复印件；

4.车辆登记证书原件及复印件；

5.驾驶证及准驾证复印件；

6. 买车发票及二手车买卖发票；

7.车辆左侧45度角照片2张；

8.道路经营许可证。

六、车辆年度审验所需材料

1.企业年审需营业执照复印件；

2.行车证反正面复印件；

3.GPS缴费单。

七、客运中心收取站务费的收费依据

根据辽宁省物价局、辽宁省交通运输厅文件《关于调整汽车客运站旅客站务费标准等有关事项的通知》（辽价发[2018]44号）文件规定，具备安全保障和诚信经营等相关条件的二级站按每票1.00元收取旅客服务费。（阜蒙县长途客运站是二级站）

八、客运中心军人依法优先乘车的优待政策

根据《交通运输部 中央军委后勤保障部关于保障道路客运领域军人依法优先出行权益有关事项的通知》政策解读和《交通运输部国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》等文件规定，持中国人民解放军、军校学员有效证件的现役军人、文职人员、残疾军人、军队离休退休干部和退休士官。汽车客运站、道路客运班线经营者应当在购票、安检、候车、乘车等环节对军人提供优先服务，随同军人出行的家属(原则上不超过2人，不需要提供与军人本人的关系证明)可一同享受优先服务。对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算。

九、客运中心售半价车票的优待政策

根据《交通运输部国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》交运规[2019]17号文件规定，健全特殊旅客权益保障。班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算。除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。具体条件为：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。

十、社区网格员是否可以继续办理免费公交卡

目前我县没有社区网格员可以办理免费公交卡的相关政策。

十一、使用退伍军人优待证乘坐公交车是否有免费政策

现阶段市公汽公司接到关于退伍军人相关政策的指导要求，所以给与退伍军人办理乘车公交卡等相关优惠。