尊敬的李凯委员：

您提出的关于将物业管理纳入社区疫情防控体系和常态机制的建议的提案收悉，现答复如下：

今年年初新冠肺炎疫情发生以来，按照市委市政府和市疫情防控领导小组工作部署，县委县政府高度重视，及时成立县一级疫情防控领导小组，迅速在全县范围内进行专题部署。在这场没有硝烟的“战争”中，各街道、社区卡口暴露出人员严重不足等问题，但由于防疫过程中大量物业服务人员积极投主动入防控工作，在很大程度上弥补了基层社区管理力量的不足，对控制疫情蔓延、促进社会（社区）稳定、维护人民健康发挥了不可替代的作用，物业服务人员已然成为全县疫情防控的一股重要中坚力量。

目前，全国疫情形势依然严峻，仍需要物业服务人员投入到疫情防控的工作中，物业服务人员，特别是各小区门卫人员。下一步，我县将大力推动物业管理纳入到社区疫情防控体系和常态机制工作：

一、为更好地做到“外防输入，内防反弹”，有效加强疫情期间人员管理工作，由街道、社区将所掌握的辖区人口流动情况、外来人员情况及返阜人员情况与物业服务企业进行信息共享，便于物业管理人员随时掌控辖区内人员动态，同时做好辖区二维码扫码登记工作，切实加强物业人员对特殊人群的管控力度。

二、县政府将加大对物业公司疫情防控工作的支持力度。由各街道、社区牵头，对辖区内物业管理人员进行全方位疫情防疫工作培训，明确物业管理人员防疫工作程序及流程，并由县政府成立专项督导检查组对所有社区进行地毯式检查，尤其是对网格化管理和排查隔离工作进行重点督导检查。

三、为充分发挥物业服务人员在疫情防控工作中重要作用，保障物业服务人员的人身安全，县政府将积极协调有关生产企业，进一步扩大防护物资供应渠道，努力解决好物业管理服务企业防疫物资紧缺问题，特别是医用口罩、一次性手套、护目镜、防护服、消毒液、75％的酒精等防疫物资购买难问题，为一线物业服务人员提供更多安全保障。下一步，县政府将发放防疫物资至各社区，由社区统一分配到各物业单位，并建立长效机制。

四、做好社区环境卫生清洁工作。物业服务人员对社区中的生鲜超市、垃圾收集点、公共厕所、健身器材等人员聚集区域加强清洁与消毒工作，减少疾病传播风险；并将社区环境整治纳入社区治理工作，配合其他部门协同开展环境卫生整治，改善老旧小区等重点区域环境卫生。

五、提高物业日常管理能力。在日常工作中，社区对可能发生的自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和社会危机事件等风险隐患开展全面摸排和系统评估，全面掌握社区在抵御灾害风险方面存在的薄弱环节，有计划、有针对性地做好社区防灾减灾工作，对特殊人群做详细登记，精准掌握特殊人群需要的特殊帮助。

非常感谢您对我县疫情防控工作的关心与支持，欢迎对我们的工作进行监督，并提出宝贵意见和建议。

阜蒙县人民政府办公室

2020年5月20日