日期： 2021-04-23 浏览量：217 来源：阜新蒙古族自治县住房和城乡建设局 责任编辑：阜新蒙古族自治县住房和城乡建设局 文字大小： 大 中 小
夏宏光、韩秀丽委员：
您提出的《关于解决集中供热户缴费难的建议》收悉，现答复如下。
目前，我县现有供热费缴纳渠道仅有一种，需供暖户到供热公司窗口现场进行交费，并且于2020年已取消阜新银行交费渠道，造成此种情况的原因是因为盛明热电厂存在外部债务关系，银行将其账户冻结，无法通过银行渠道、APP网上缴费等方式进行缴纳，只能通过供热公司窗口进行人工收取。
就此情况我单位已与供热公司进行沟通，在现有条件下将尽可能满足供热户的缴费需求，通过采取增设缴费窗口、延长缴费周期、延续工作时长等方式减轻缴费压力，进一步为供热户缴费提供便利。
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