尊敬的常絮委员：

您提出的《关于及时受理群众社会保险相关诉求及简化处理流程的建议》提案，已收悉，现答复如下：

一、基本情况

群众亟待解决的社会保险问题，常与相关职能部门、企业单位交织在一起，解决不及时、不到位，容易造成舆情问题，并对阜蒙县营商环境产生负面影响。

二、具体工作措施

一是成立联合工作机制，部门联动，及时高效解决缴费人遇到的有关社保费的各类问题。由税务局起草《联合工作机制》方案，会同人社局、医保局商讨《联合工作机制》的具体内容。进一步明确有关部门的工作分工，各部门的工作职责以及处理具体业务负责人等工作细节，最后，共同确定《联合工作机制》方案。

二是提请县政府会议，通过《联合工作机制》方案。由于本项工作涉及多家单位、多部门联动，需要在政府主导下，通过政府会议通过该方案，确保《联合工作机制》高效运转，落实到位。《联合工作机制》方案已经经过县政府周例会讨论通过。

三是成立应对工作组。为了更好的落实《联合工作机制》方案，提高工作效率，成立工作组，明确具体工作人员以及联系方式，以便遇到问题时，随时沟通，便于解决问题。

四是建立随时召开联席会议制度。对于遇到的复杂问题，解决难度大的，具体工作人员间无法解决的，随时召开联席会议，共同商讨解决办法。

三、下步计划

1、加强组织领导。

2、压实部门责任。

3、建立长效机制。

4、建立责任追究制度。

感谢您提出的宝贵建议。

                   国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局

                             2022年12月9日